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用户指南

常见问题

发布日期:2022-07-04 11:12 浏览量:579

1) 商品价格调整后是否可以退还差价?

价格可能在任何时候变更,我们网站及应用程序上销售的商品价格均遵循各品牌全球价格策略,及根据季节和商品库存状态等情况进行商品折扣和促销活动。在任何活动前后,若任何商品在您提交订单后出现价格降低,我们均不提供补差价服务,感谢您的理解。

尽管我们会尽力确保网站标价的准确性,但是难免会出现错误。如果我们发现您订购的任何商品的价格有错误,我们将尽快通知您,您有权选择重新确认订单中的正确价格或者取消原订单。

即使在我们向您发出订单寄送确认信息后,如果价格错误是显而易见、不会引起误解且您应该可以合理识别的,则我们没有义务以错误的(较低)价格向您出售商品。

2) 我能不能修改或取消订单中的某件单品?

在订单进入发货状态前,您可以申请取消某件单品或更改尺寸。如果您需要对订单进行任何修改,请尽快联系客户服务团队,我们将竭诚为您服务。

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