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售后服务

售后政策

发布日期:2022-07-04 11:16 浏览量:778

您的退货申请需在签收商品后的 7 日内提出。退货商品必须保持出售时的完好状态,且不影响二次销售,商品须完全未被使用、穿戴、洗涤。包装及配件(如防穿戴标签/防穿戴贴、小黑盒、品牌包装、防尘袋、吊牌、商品标签、质保卡、合格证等)保持完好,所有吊牌需保持完整,吊牌的数量包含但不限于一个。如申请退货,请将退货商品、相关配件(包含品牌包装、表盒等)、发货清单、小黑盒、赠品(如有)、发票(如有)一并寄回。


鞋履


鞋履商品请在地毯上试穿,以保护鞋底不被刮伤。退换的鞋品必须放置在其原装完好的防尘袋和鞋盒里。因为鞋盒属于商品的一部分,因此请将商品连同完好无损的鞋盒一起置于外包装盒中退还给我们,否则我们将不予接受。


内衣与泳装


为了避免产生不必要的风险,泳装以及比基尼式短裤必须在内衣裤外进行试穿,并保留卫生贴,卫生贴一经拆除,非质量问题不接受退货。目前,内衣内裤等贴身物品非质量问题不接受七天无理由退货。


包袋与配饰


退货商品需保留所有品牌包装,比如保真卡、原装防尘袋和皮革标签等。由于深色类服装可能会染色浅色类包袋,在尚未确定保留购买的商品之前,请小心处理颜色较浅的包袋。


饰品与配饰(包括电子产品)


此类商品需未经佩戴,并且保留包装盒、保护性包装和所有品牌标签及吊牌。退还时需放在原包装内一同退还。为了避免产生不必要的卫生或安全风险,穿孔式耳钉耳环类饰品或配饰非质量问题不接受退换货。


奢华腕表


需要退回的奢华腕表必须是未经佩戴过的,并且保留表盘上的塑料保护膜(未被拆封过)和所有原包装(包括保修卡、包装盒和任何外包装),同时保证腕表时间还未被调校。


高级珠宝


珠宝类在退换时必须是未经佩戴过的,并且保留包装盒、保护性包装和所有品牌标签或吊牌。为了避免产生不必要的卫生或安全风险,穿孔式耳钉耳环类高级珠宝非质量问题不接受退换货。


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